Андрюша - такие таблички нужно было вовремя уже несколько лет - ВОВРЕМЯ !!! - вешать , после каждого какого то случая , а не не после возникновения кучи вопросов - что да как и почему - это аксиома - постфактум приносит только минус и негатив

--------------------

Ice
--------------------------------------------

Не смогла пройти мимо....

Отличный адрес почты. Только вы мне честно скажите, вы ее просматриваете?

Я лично туда оправила так сказать "письменную претензию", на которую хочу получить ответ по сей день. Это первое.

Второе: каким образом, я могу получить от Вас (администрации) подробные объяснения по возникшей у меня проблеме, если большинство отмахивается и посылает писать на данный адрес, где ни ответа, ни привета дождаться невозможно. (1 раз попробовала что-то второй раз писать не хочеться). С кем конкретно я могу поговорить о денежных средствах, коими оплачиваю данные услуги(я хочу получить развернутый ответ, можно в приват, на почту, в аську (всё это указано в личной карточке), реального компетентного человека, чтоб меня не посылали по данному адресу больше никогда).

З.Ы. Также прошу заметить, я их получаю очень и очень нестабильно, именно в эти 2 дня с утра (так совпало) мне захотелось сыграть, а мне грят, что сервер не доступен.

Честно - я лично не просматриваю. Но просматривают обязательно. Ответ дают действительно не всегда. Особенно тогда, когда проблемы не существует, а есть желание пользователя тем или иным образом создать проблемы ресурсу.

То, что Вы не получили ответ на "так сказать письменную претензию", нормально.
Это политика, которую я лично поддерживаю как профессиональный юрист. Ибо оказывать Вам помощь в формировании документов к суду мы не намерены. Желаете общаться формально - вперед к адвокату. Он Вам объяснит, чем именно "так сказать письменная претензия" отличается от претензии, требующей обязательного ответа.
Честно говоря, я вообще не понимаю, что значат слова "поговорить о денежных средствах". Вы полагаете, что Вас обманывают? На это есть полиция, прокуратура и суд. Или Вы хотите каких-то особых условий лично для себя? Тогда отказ сразу, можете не стараться.

И еще. Мне кажется, что нормальные люди понимают, когда виноваты мы, а когда -провайдер. В России ведь живем, имейте совесть не флудить, когда нашей вины нет вовсе.

дато...а чего так развернуто?Все это помещается в одно "отстань"...ну я так...цензурно...

Есть проблемма..
Но это проблемма пользователя.
Предоставляющий "услуги" эту проблемму как бы "не видит".
И действительно, зачем ему её видеть ?
Главное что "башляют" регулярно..

Я смотрю тут всё решается за счет силы. Ну да, хозяин - барин... Миром расходится уже не принято ... ога...я поняла.... Не пойму никак, неужели так трудно говорить с нами нормально...

А на счет провайдера тоже интересно, если покопаться на форуме, то писалось, что когда у нас падает провайдер, выключается свет и т.п. это полностью наши проблемы, ну да, ну да, конечно наши ....

З.Ы. Спасибо, подожду годик, потом посмотрим, что там будет с моим вопросом, а там и посмотрим как разбираться....

З.З.Ы. Можно даж не отвечать, это просто мой ответ, не требующий ответа на него.

--------------------

С уважением, Мария Викторовна!

Добрый день.
Мне кажется если пользователь написал письмо, то проблема существует, а если вы не компетентны или не в силах объяснить ему это в ответном письме, потому что сами понимаете нелепость своего объяснения и предпочитаете отмалчиваться это другое. А игнорирование писем это откровенное неуважение к пользователям. Очень хотелось бы узнать пользователя, которому ответили бы на эл. почту, его надо в красную книгу занести среди моих знакомых за всё время пребывания здесь, таких нет, зато писавших уйма, получается что все мы пытаемся создать ресурсу проблемы? Так не проще ли открыто сказать : "не пишите, ответа не будет, отстаньте", чем посылать человека туда, непонятно куда, ведь он ждёт ответа и верит в порядочность администрации.

Вот меня можете занести... Правда, ответ был формальной отпиской, а когда я на это указал, больше ответа не получил, но что мне отвечали с gambler_dog_gambler.ru - научный факт.

--------------------

Нельзя молиться за царя Ирода. Богородица не велит!

Интересно, а кто такой дато? Почему он пишет от имени администрации? Возможно я отстал немного от жизни, но хотелось бы знать героев Гемблера в лицо. :)

Судя по ответам в данной ветке, человек вообще не понимает, в чем проблема в данном случае, что такое грамотные коммуникации, как правильно информировать пользователей и т.д. и т.п.

ИМХО, конечно.

Если я правильно понимаю позицию, то дато - официальный юрист Гамба. Или - неофициальный.

--------------------

Нельзя молиться за царя Ирода. Богородица не велит!

мне отвечали несколько раз.. при чем на длинные развернутые письма )
Хотя мне тоже не очень приятно было обнаружить, что не попасть ни в игру, ни на сайт.. но для меня это не явилось таким горем, как для выступивших ранее.. сочувствую

забыл спросить... а книга очень красная? или так себе? если так себе.. лучше не заносите ))