Правила поведения в Клубе

Правила поведения у нас базируются на основополагающих принципах взаимного уважения. Мы стараемся не ограничивать общение игроков во время игры и вне её, но настаиваем, чтобы это общение не оскорбляло и не обижало никого из участников. Мы не вмешиваемся в приватное общение, если все участники считают его приемлемым; правила общения касаются только открытого чата (зал, стол), и чата между незнакомыми людьми. Также они распространяются на все места, где игрок может публиковать тексты/картинки (ник, персональная информация, форум и пр).

Вежливость и корректность. Классические каноны поведения неизменны. Будьте вежливы с партнерами. Например, у нас принято говорить "привет" перед началом партии, и "спасибо" по окончании (независимо от результата).

Оскорбления, мат, грубость. Угрозы, национализм. Все это наиболее серьезные нарушения порядка, за которые игрок может быть наказан максимально строго. Если вас необоснованно обидели, сообщите нам об этом.

Пристойность общения и информации. Не забывайте, что в нашем клубе присутствуют женщины и дети. Не будучи ханжами, знайте меру. Мы считаем недопустимыми пошлые, непристойные, и тому подобные тексты и изображения в открытых для доступа местах (аватар, фотогалерея, персональная информация и пр). Определение допустимости публикации той или иной информации мы оставляем за собой.

Общение на русском языке. Наш сервер русскоязычный, поэтому просим вас общаться в открытом чате на доступном всем языке - русском. Вы можете общаться на любом языке приватно, в чат команды и т.п., но не в общем чате клуба.

Публичные обвинения. Публичные обвинения игроков в каком-либо жульничестве недопустимы. Также недопустима публикация в личной карточке "черных списков" и негативных отзывов о других игроках.

Провокационное общение. Общение явно направленное на выведения соперника из себя, "подначивание" и пр. абсолютно недопустимы в нашем клубе. В подобной ситуации, если такой игрок-провокатор в итоге получит оскорбление и пришлет нам жалобу, не исключено что наказан будет он сам.

Обсуждение политики. С сожалением вынуждены констатировать, что любое обсуждение политики неумолимо приводит к одному из вышеперечисленных нежелательных явлений. А поскольку посетителями нашего клуба являются жители многих разных стран мира, зачастую находящихся в сложных отношениях, политика в клубе строго запрещена.

Да, и внутренняя тоже. Надеемся на понимание.

Модераторы чата, форума. Служба обработки жалоб

За порядком в клубе следят энтузиасты-модераторы. Они могут присутствовать в игровом зале и принимать оперативные меры (отключение чата).

Для сообщения о нарушениях правил существует механизм жалоб. Чтобы воспользоваться им, необходимо выделить мышкой область чата нарушающую правила, затем нажать на ней правую кнопку мышки и выбрать в меню пункт "пожаловаться". Ваша жалоба будет отправлена модератору. Обратите внимание, что он получит не только выделенный участок чата, но и всю предысторию общения! Это необходимо для того, чтобы определить насколько обосновано ваше обвинение.

Всегда окончательное решение по вопросам соблюдения правил поведения остается за модератором. Вынесенные решения не обсуждаются, консультации по вопросам "почему и за что наказали" мы не оказываем.

Наказания за нарушение правил

За нарушения правил клуба игрок может быть наказан. Возможные наказания:

отключение чата, предупреждение, отключение от форума, блокировка доступа в клуб. Как правило, достаточно отключения чата (это делают модераторы чата). В случае же неоднократных предупреждений/наказаний, либо в случае грубейших нарушений (угрозы, циничные оскорбления) может быть применена блокировка доступа в клуб.

Не отвечайте грубостью на грубость, хамством на хамство. Если вы сами участвуете в перебранке, не рассчитывайте на то, что мы накажем только вашего оппонента. Например, если вас слышат сторонние игроки, наказаны будете и вы и оппонент; если же вы одни, мы посчитаем что это просто ваша беседа и не будем вмешиваться.

Используйте списки "не слышу" и "не играю", чтобы изолироваться от нежелательного общения и нежелательных соперников.

В целом? мы стремимся как можно меньше вмешиваться в общение в клубе, и наказывать только явных нарушителей, которые зачастую приходят к нам, не для того чтобы получить удовольствие от игры, а чтобы оскорбить кого-либо; тех, кто не умеет себя вести, несдержан на язык, привык общаться по-хамски. В случае же дружеской беседы, например, за столом, то какая бы она ни была, если она устраивает всех участников, мы не вмешиваемся.

Наш многолетний опыт работы показывает, что подавляющее большинство посетителей - адекватные и культурные люди. Наткнувшись на грубияна, сообщите нам об этом (жалобой), и не торопитесь разочаровываться во всех остальных. Мы обязательно разберемся в ситуации. Мы искренне заинтересованы в том, чтобы ваше пребывание в клубе было комфортным, интересным и радостным.

Списки "не играю"

Вы можете внести игроков в свой список "не играю". В таком случае при игре с автоподбором соперника мы постараемся не сажать этих игроков с вами за стол.

Пожалуйста, обратите внимание, что если у вас нет никакой активной подписки (Премиум, Зал, или Клуб) эта настройка носит скорее рекомендательный характер. Иногда, чтобы укомплектовать столы, мы будем вынуждены посадить игрока за ваш стол. Мы учитываем много параметров, и наша задача рассадить как можно больше игроков. Если вы хотите, чтобы ваш список "не играю" был в приоритете в этом случае, необходимо иметь любую из перечисленных подписок.

В турнирах списки "не играю" не учитываются. Рассадка в турнире всегда происходит только по спортивному принципу, применяемому в турнире.

Списки "не играю" не влияют на общение с внесенными в них игроками. Вы продолжаете их "слышать" и можете спокойно общаться.