Гамблер. Вопросы и ответы
- Q: Что делать, если я забыл пароль
A: Воспользуйтесть службой напоминания пароля. Для того, чтобы она работала, у вас должен быть заполнен email (на него и будет выслан пароль).
Заполняйте email! Это в ваших же интересах :)
Если вы используете браузер Chrome, и логинитесь в нём своим гугл-аккаунтом, возможно, вы сохранили пароль в браузере. В таком случае его можно найти по адресу passwords.google.com
На письма с просьбой выслать пароль на какой-то почтовый адрес мы НЕ отвечаем.
- Q: При авторизации на страницах www.gambler.ru правильно ввожу свои ник и пароль, однако сервер их не принимает
A: В некоторых браузерах (например Opera), а также при использовании нелокализованной версии Windows, возникают проблемы с авторизацией при использовании кириллицы в нике или пароле. Проблему кириллицы в нике можно избежать, указывая вместо ника свой UIN (можно посмотреть в личной карточке в браузере или в подробной информации в клиентской программе).
Проблему кириллицы в пароле можно решить только сменой пароля на несодержащий кириллицу, сделать это можно в окне своей подробной информации в клиентской программе.
- Q: Как долго сохраняется ник?
А: Ники, являющиеся членами клуба Гамблер, ники с подтверждёнными данными, а также имеющие на счету фанты и купленные предметы, не удаляются. Все другие ники автоматически удаляются вместе со всей статистикой по нику через определенный срок отсутствия в клубе: если стаж ника менее 3х месяцев, то через 3 месяца отсутствия. Если у ника стаж более 3х месяцев, то через время отсутствия, соответствующее стажу.
- Q: Как изменить свой ник?
А: Изменить свой ник можно на страничке изменения ника.Услуга платная.
После выполнения указанной процедуры все данные старого ника (включая дополнительные сервисы, рейтинги, историю, членство в клубе и т.п.) будут перенесены на новый ник.
- Q: Я что-то нажал и у меня пропало окно чата, что делать?
A: Возможно Вы перешли в "экономный" режим, попробуйте нажать клавишу F11.
- Q: Как доиграть партию, если один из игроков ушел?
A: Можно выставить замену в меню "игровых опций". Если же Вы играете с конвенцией "резервное время", то по его окончании случится автоарбитраж. Мы рекомендуем последнее, так как желание доигрывать чужую пулю есть не у всех.
- Q: Можно ли добавить к списку игр моей команды новую игру, или нужно создавать новую команду?
A:Нет, нужно создавать новую команду по этой игре.
- Q:Создал новую команду и как теперь ее удалить?
A: Сперва распустите всех игроков. Потом со страницы своей личной карточки жмете ссылку "Мои команды" В новом окне жмёте на название команды и появляется новое окно, а слева меню. Вот в нем Управление-->общие-->распустить команду (и птичку поставьте).
- Q: Я подтвердил свои ФИО при редактировании личной карточки и сохранил.
Все данные в регистрационной карточке указаны верно, кроме фамилии. Теперь я не могу редактировать фамилию в своей регистрационной карточке.
Что мне теперь делать?
A: Вы можете исправить ошибку на страничке
- Q: Как бы с матершинниками не играть? Спасибо.
A: Если Вы хотите чтобы мы наказали игрока, то нужно оформлять петицию-жалобу: выделяете мышкой кусок текста с руганью, потом делаете правый клик мыши и в появившемся меню выбираете пункт - отправить жалобу.
- Q: Как узнать срок годности билетов, полученных в качестве бонуса за выигрыш в турнире?
A: Откройте Ваш сундучок. Наведите мышь на билетик и подождите - появится всплывающее сообщение.
- Q: Я зарегился на турнир через опцию "За меня заплатят", но так в турнире и не поучаствовал. С самого начала почему-то не появилось окошка "Мой турнир"!
A: Вы не нажимали на регистрацию. Да, за Вас заплатили, но после того как за Вас платят, надо еще нажать кнопку "ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ".
- Q: Добрый вечер! Можно вопрос относительно бага? не знаю к кому обратиться.
A: Здравствуйте! Вам нужно отправить петицию об ошибке (нажав клавишу F10 на клавиатуре).
- Q: Почему у вистующих есть возможность отменить предложение по взяткам, а у играющего ее нет ???
A: Можно отменять только свое предложение, а на чужое можно не соглашаться.
- Q: Как в скачках изменить длину пули? Или там всегда 22?
A: Да, там всегда 22.